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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Todos los envíos, se efectuarán por agencia de transportes urgente en un plazo no superior a 72 horas laborales, y el plazo de entrega no será superior a 5 días hábiles. Cualquier tipo de incidencia será puesta en conocimiento del comprador en un plazo no superior a 48 horas, pudiendo este desistir de la compra y recuperar su dinero.

Todos los envíos tendrán un cargo de 8€ IVA (21%) incluido, independientemente del valor del mismo e independientemente a su peso.

Estas condiciones solamente son válidas para Península. En el caso de que usted haga su pedido desde alguna zona fuera del territorio español de la Península Iberica, nos pondremos en contacto con el cliente del pedido para indicarle los gastos de envío a la dirección del pedido.

Todos los pedido podrán ser recogidos en nuestras instalaciones ubicadas en: Paseo de Carlos Mahou, nº1 – 28511 – VALDILECHA (Madrid), previa indicación en la compra de sus productos.

 

HORARIO: Todos los pedidos efectuados de lunes a viernes hasta las 14h, serán preparados y enviados en el mismo día. Para pedidos posteriores o fines de semana, se prepararan por orden de llegada, durante el siguiente día laborable.

Se entiende, que el plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que el paquete sale de nuestro almacén.

IMPORTANTE

La comunicación entre DISMAGRI (TMV S.L.) y el cliente, es vía correo electrónico. Deberá comprobar que la dirección de correo electrónico es correcta. Una vez efectuada la compra, usted recibirá un mensaje en la misma dirección confirmando su pedido.

Si no recibe el correo electrónico puede llamar al tel. 91 873 8008  o bien, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para solucionar este percance.

En el correo electrónico de confirmación de pedido que usted reciba, deberá revisar los datos personales y de envío que estén bien, pues, si hubiera error en la  dirección de envío, deberá comunicarlo cuanto antes por teléfono o respondiendo el mensaje con el asunto: “ERROR PEDIDO”.

No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que se ocasionen por direcciones de envío incorrectas o incompletas.

Si alguno de nuestros productos estuviese agotado, se informará al cliente del retraso que esto ocasione, dándole la posibilidad de escoger otro producto similar.

 

DEVOLUCIONES

TALLERES MECÁNICOS VALDILECHA no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia.

Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido.

En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o reembolsado el importe durante los 30 días siguientes a la recepción. Es muy importante que conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en los 7 días siguientes a la entrega.

Dentro de dicho plazo de 7 días se podrá asimismo desistir de la compra realizada. No obstante, para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que, dentro de dicho plazo, sean devueltos a TALLERES MECANICOS VALDILECHA S.L. los productos adquiridos sin usar y con sus precintos y cierres totalmente intactos. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del precio de los productos correspondientes, pero los gastos de envío correrán siempre y en todo caso a cargo del comprador.

 

AYUDA

Para cualquier duda o aclaración pueden ponerse en contacto con nosotros mediante: correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien al

Teléfono: 91 873 8008